Darwinbox Luncurkan Cortex, Platform HCM AI-Native Terbaru

Darwinbox Cortex: Revolusi Platform HCM Berbasis AI untuk Era Baru

Beritaturah.com – New York & Singapura –(ANTARA/Business Wire)– Darwinbox, salah satu platform Human Capital Management terkemuka global, resmi memperkenalkan Darwinbox Cortex™. Platform ini dirancang khusus untuk era kecerdasan buatan (AI) dan melayani lebih dari 1.400 perusahaan dengan total 4,5 juta karyawan di seluruh dunia. Berbeda dengan pendekatan konvensional, Cortex tidak hanya menambahkan fitur AI ke perangkat lunak yang sudah ada, melainkan menanamkan kecerdasan buatan ke dalam fondasi utama platform.

Selama beberapa dekade, teknologi SDM umumnya berfungsi sebagai sistem pencatatan. Fungsinya terbatas pada penyimpanan data karyawan dan penyelesaian transaksi. Gelombang pertama AI kemudian membuat sistem ini lebih mudah dicari dan otomatis, namun belum memberikan pemahaman mendalam tentang perusahaan. Hal ini mencakup hubungan antara karyawan, peran, kebijakan, alur kerja, serta keputusan yang telah diambil sebelumnya.

Cortex hadir untuk menutup kesenjangan tersebut. Sebagai platform HCM pertama yang dirancang untuk memahami dirinya sendiri, sistem ini mengkodekan kemampuan teknologi, keahlian SDM, dan cara kerja perusahaan menjadi kecerdasan yang dapat digunakan AI untuk melakukan penalaran. Dengan demikian, setiap pengguna dapat mengajukan permintaan apa pun, dan Cortex akan menyelesaikannya sesuai batasan yang telah ditetapkan perusahaan.

Selain itu, Cortex memiliki kemampuan mendeteksi tren yang mulai muncul sebelum berkembang menjadi masalah signifikan. Platform ini diluncurkan bersamaan dengan pelanggan percontohan dan mitra teknologi terkemuka seperti Microsoft, Slack, dan Glean.

Definisi Baru Kategori HCM

Jayant Paleti menjelaskan bahwa platform HCM lama yang dilengkapi AI tetap merupakan platform lama. Dengan Cortex, seluruh pengalaman HCM dirancang ulang dari nol. Inovasi ini mendorong batas kemampuan AI untuk SDM melalui berbagai terobosan, termasuk Context Graph pertama di kategori ini.

Ini bukan sekadar perkembangan HCM secara bertahap, tapi mendefinisikan kategori baru. Kami sangat antusias dengan berbagai peluang yang dapat dihadirkan Cortex bagi pelanggan kami.

Chaitanya Peddi, salah satu Pendiri dan CEO Darwinbox, menambahkan bahwa Anda tidak dapat melakukan penalaran dengan baik tentang sesuatu yang kurang Anda pahami. Sebagian besar sistem perusahaan tidak pernah dirancang agar dapat dipahami oleh AI, sehingga kecerdasannya hanya berada di permukaan. Cortex adalah platform HCM pertama yang dibuat di Context Graph, yaitu peta perusahaan yang terpadu dan dinamis.

Peta ini mencakup SDM, kebijakan, alur kerja, dan keputusan. Dengan pemahaman tersebut sebagai intinya, Cortex mampu melakukan penalaran, mengantisipasi, dan mengambil tindakan. Itulah makna sebenarnya tentang AI-native.

Empat Pilar Arsitektur HCM AI-Native

HCM AI-native ditentukan oleh empat dasar arsitektur, dan Darwinbox Cortex™ merupakan HCM pertama yang dibangun di atas fondasi ini.

1. Signal Layer

Selama puluhan tahun, HCM dirancang untuk mencatat informasi dan merespons permintaan. Signal Layer secara mendasar mengubahnya dengan terus-menerus mendeteksi pola yang biasanya tersembunyi dalam berbagai peran, modul, dan momen siklus hidup karyawan. Pola-pola ini mencakup kesenjangan gaji di satu bagian, pergantian manajer di bagian lain, serta penurunan keterlibatan di tempat lain.

Bila dilihat secara keseluruhan, sinyal-sinyal ini mengidentifikasi risiko maupun peluang sejak dini. Hal ini memungkinkan perusahaan sigap dalam merespons dan mengambil tindakan ketika hasilnya masih dapat dipengaruhi.

2. Context Graph

Selama ini, SDM perusahaan selalu menghadapi keterbatasan. Bagaimana perusahaan dikonfigurasi dan kemampuan platform jarang terintegrasi di satu tempat. Tidak mudah memahami seperti apa SDM yang baik. Inti Cortex adalah Context Graph pertama di industri ini, yaitu peta dinamis tentang realita operasional perusahaan.

Peta ini menyatukan kemampuan sistem, konteks perusahaan, dan keahlian SDM ke dalam satu lapisan penalaran bagi manusia maupun AI. Hasilnya adalah HCM yang membangun keahlian ke dalam platform ini, membuat setiap orang menjadi pembangun, dan memungkinkan AI melakukan penalaran berdasarkan konteks langsung untuk merekomendasikan pedoman bagi semua sinyal.

3. Cortex Agent Platform

Agent Platform menyatukan kecerdasan, alur kerja, integrasi, dan tata kelola ke dalam satu platform yang memungkinkan agen AI dibangun dengan mudah. Selanjutnya, agen AI dapat melakukan penalaran dan menjalankan tugas pada berbagai skenario yang telah ditentukan maupun yang belum terdefinisi sebelumnya.