Multiplier Raih Pendanaan Seri B Senilai $35 Juta
Beritaturah.com – Multiplier Raih Pendanaan Seri B senilai $35 juta dalam putaran pendanaan terbaru yang dipimpin oleh The General Partnership. Investor lain yang turut serta meliputi Ribbit Capital dan Lightspeed Venture Partners. Pendanaan ini akan digunakan untuk membangun model baru layanan profesional yang menggabungkan akuisisi perusahaan dengan pengembangan teknologi berbasis AI.
Seiring dengan pengumuman pendanaan, Multiplier juga memperkenalkan Allen Shim sebagai Presiden dan Chief Financial Officer baru. Shim membawa pengalaman berharga sebagai mantan CFO Slack, perusahaan yang berhasil ia bawa ke pasar saham sebelum diakuisisi oleh Salesforce. Dalam kapasitas barunya, Shim akan mengelola keuangan, operasional, kemitraan strategis, dan sumber daya manusia. Ia juga berkontribusi dalam pendirian kantor cabang San Francisco.
Model Bisnis yang Mengubah Industri
Multiplier beroperasi sebagai perusahaan induk permanen, berbeda dengan kendaraan akuisisi jangka pendek yang biasa ditemukan di industri. Fokus utama perusahaan adalah membantu pendiri untuk terus memimpin bisnis mereka sambil mengakses modal, teknologi, rekrutmen, dukungan operasional, dan jaringan keahlian yang lebih luas.
Perusahaan-perusahaan yang diakuisisi Multiplier memiliki keahlian mendalam di segmen pasar bernilai tinggi serta hubungan jangka panjang dengan klien. Mereka tetap mempertahankan nama, tim kepemimpinan, dan independensi operasional masing-masing. Para profesional yang menangani hubungan klien pun menikmati nilai yang telah mereka bantu ciptakan.
Berbeda dengan perusahaan yang menjual perangkat lunak kepada pihak eksternal, Multiplier bekerja langsung dengan orang-orang di dalam perusahaannya. Tim ini mengidentifikasi bagian-bagian di mana AI dapat mengurangi pekerjaan manual, memperluas kapasitas, dan meningkatkan layanan kepada klien.
AI yang Mendukung, Bukan Menggantikan
Sebagai pemilik atas perusahaan-perusahaan tempat teknologi diterapkan, tim Multiplier memiliki akses langsung ke alur kerja, data, tenaga profesional, dan kepercayaan institusional. Hal ini memungkinkan mereka membangun dan menerapkan alat-alat yang sesuai dengan cara kerja yang sebenarnya berjalan.
“Jawaban AI tidak bernilai sama sekali sampai seorang profesional mencantumkan namanya di sana,” ujar Noah Pepper, pendiri dan CEO Multiplier. “Kami tidak mencoba menghilangkan para ahli dari pekerjaan ini. Kami memberi perusahaan-perusahaan ini kecanggihan AI sambil mempertahankan unsur manusianya dengan menyediakan alat-alat yang lebih baik, lebih banyak waktu untuk pengambilan keputusan, dan kapasitas untuk melayani lebih banyak klien tanpa menurunkan standar kualitas atau kepercayaan.”
Perusahaan layanan profesional secara historis menghadapi tantangan dalam skalabilitas karena pertumbuhannya bergantung pada waktu dan ketersediaan praktisi berpengalaman. Banyak di antaranya juga beroperasi dengan informasi terfragmentasi yang tersebar di berbagai dokumen, laporan keuangan, dan email.
Kemajuan terbaru dalam AI memungkinkan otomatisasi terhadap lebih banyak pekerjaan persiapan dan administrasi, sembari tetap memastikan para profesional bertanggung jawab atas rekomendasi akhir dan hubungan dengan klien. Multiplier bertujuan memperluas jumlah klien yang dapat dilayani oleh para profesional tersebut, bukan mengurangi jumlah profesional yang dibutuhkan untuk melayani basis klien yang ada.
Tim Multiplier terdiri atas lebih dari 30 ahli teknologi yang direkrut dari perusahaan perangkat lunak terkemuka. Mereka bekerja secara langsung di dalam perusahaan-perusahaan tersebut untuk membangun alat-alat AI di sekitar operasional harian.
“Akuntansi adalah pasar besar dan durabel yang telah lama dibatasi oleh kapasitas kerja para ahlinya,” kata Anthony Kline, Partner di The General Partnership. “Multiplier tidak mencoba menggantikan para profesional yang dipercayai klien. Multiplier mengintegrasikan teknologi ke dalam perusahaan itu sendiri sehingga para profesional tersebut dapat melayani lebih banyak klien, merespons lebih cepat, dan menghabiskan lebih banyak waktu pada pekerjaan yang bernilai tinggi.”
Pendekatan ini mengatasi banyak hambatan adopsi yang secara historis membatasi penggunaan perangkat lunak dalam layanan profesional. Dengan menyediakan modal jangka panjang, infrastruktur bersama, dan akses ke jaringan global, Multiplier membantu perusahaan “boutique” berkembang tanpa kehilangan identitas mereka.
Frequently Asked Questions
Apa itu Multiplier?
Multiplier adalah perusahaan teknologi yang menggabungkan akuisisi layanan profesional premium dengan pengembangan alat berbasis AI. Perusahaan ini beroperasi sebagai induk permanen yang membantu pendiri bisnis untuk terus memimpin sambil mengakses sumber daya yang lebih luas.
Berapa besar pendanaan Seri B yang diperoleh Multiplier?
Multiplier Raih Pendanaan Seri B senilai $35 juta. Putaran pendanaan ini dipimpin oleh The General Partnership dengan dukungan dari Ribbit Capital dan Lightspeed Venture Partners.
Siapa yang memimpin Multiplier saat ini?
Noah Pepper adalah pendiri dan CEO Multiplier. Baru-baru ini, Allen Shim bergabung sebagai Presiden dan Chief Financial Officer, membawa pengalaman dari perannya sebelumnya di Slack.
Bagaimana Multiplier menggunakan AI dalam bisnisnya?
Multiplier menggunakan AI untuk mengurangi pekerjaan manual, memperluas kapasitas, dan meningkatkan layanan kepada klien. Teknologi diterapkan langsung di dalam perusahaan-perusahaan yang diakuisisi, bukan sebagai produk yang dijual ke pihak eksternal.
